Asesor de Servicio al Cliente 825129 - Tauramena
Importante empresa del sector salud busca técnico o estudiante de pregrado en carreras de salud, administrativas y/o afines, para la vacante ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE. Debe tener mínimo 6 meses de experiencia en:
- En servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
- Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
- Manejo de protocolo y servicio al cliente..
- Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.
- Conocimiento en normatividad vigente.
Este persona debe brindar una atención oportuna, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos
por la compañía.
Lunes a viernes : 7 :30 am a 5:00 pm sábados hasta la 1 pm
presencial
contrato a termino indefinido
$1.755.000
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre NUEVA EPS S.A
Entidad promotora de salud NUEVA EPS es una Sociedad Anónima constituida mediante la escritura pública No. 753 del 22 de marzo de 2007, que surge como Entidad Promotora de Salud del régimen contributivo a través de la Resolución No. 371 del 3 de abril de 2008 de la Superintendencia Nacional de Salud.
La compañía se constituye como respuesta al informe del CONPES sobre la situación de la EPS del Instituto de Seguros Sociales (ISS). El primero de agosto de 2008 NUEVA EPS inició operaciones con los afiliados del ISS que fueron trasladados a la compañía. Luego de cinco años de trabajo en la prestación de los beneficios del Plan Obligatorio de Salud (POS) ha adquirido nuevos usuarios convirtiéndose en una de las más grandes EPS del país y la primera en cobertura al tener presencia en más 1090 municipios.
