112565, Asesor De Servicio Al Cliente, Mitú
¡Atención Talento!
Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del profesional de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio @nuevaeps.com.co ¡Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitud de pagos o correos de otros dominios!
Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Somos reconocidos como la quinta (5ta) mejor empresa para trabajar del país a través de los premios Best WorkPlaces 2025.
¡Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!
Estamos buscando:
Tecnólogo o estudiante de pregrado de sexto culminado en carreras de salud, administrativas, servicio al cliente y/o afines.
Experiencia mínima: 1 año en experiencia en servicio al cliente presencial, experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al afiliado, manejo de protocolo y servicio al cliente.
Conocimientos en:
• Preferiblemente normatividad vigente en salud de la ley 100.
• Preferiblemente en negociación y manejo de conflictos.
• En manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico
Para desempeñarse como: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE
Este cargo tiene como misión: Asegurar que la experiencia del afiliado sea la prioridad y tenga un énfasis en el trato humano y amable, la oportunidad, resolutividad, la eficiencia y eficacia para resolver sus inquietudes; en línea con los protocolos políticas y procesos establecidos por la compañía y la normatividad vigente.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término Indefinido
Horario de Lunes a sábado de 7:30 a 5:00 p.m
Salario: $ 1.755.000
Modalidad de trabajo: presencial 100%
Ciudad: Montenegro
"Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación”
Requisitos
Estudios
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Sobre NUEVA EPS S.A
Entidad promotora de salud NUEVA EPS es una Sociedad Anónima constituida mediante la escritura pública No. 753 del 22 de marzo de 2007, que surge como Entidad Promotora de Salud del régimen contributivo a través de la Resolución No. 371 del 3 de abril de 2008 de la Superintendencia Nacional de Salud.
La compañía se constituye como respuesta al informe del CONPES sobre la situación de la EPS del Instituto de Seguros Sociales (ISS). El primero de agosto de 2008 NUEVA EPS inició operaciones con los afiliados del ISS que fueron trasladados a la compañía. Luego de cinco años de trabajo en la prestación de los beneficios del Plan Obligatorio de Salud (POS) ha adquirido nuevos usuarios convirtiéndose en una de las más grandes EPS del país y la primera en cobertura al tener presencia en más 1090 municipios.
