Analista II Servicio y experiencia DIG
¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia!
Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.
¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti.!
Estamos buscando: ANALISTA II – SERVICIO Y EXPERIENCIA DIG
Formación académica requerida: Tecnólogo o estudiante de pregrado mínimo sexto semestre culminado en carreras de salud, administrativas, ingenierías o afines.
Misionalidad del cargo: Aplicar métodos y técnicas pedagógicas que permitan programar, incrementar y evaluar acciones formativas que contribuyan al mejoramiento de los procesos que impactan la gestión, con el fin de reducir el índice de error en los canales de atención.
Principales responsabilidades:
- Desarrollar estrategias de capacitación en los temas que van dirigidos a los colaboradores de canales de atención.
- Diseñar, implementar y actualizar los elementos y materiales de información dirigido a los colaboradores de los calanes de atención.
- Participar en los procesos de Capacitación y Formación de la Compañía.
- Realizar seguimiento permanente a la gestión de los colaboradores y la adherencia a los procesos con base en los informes de errores e inconsistencias.
- Realizar seguimiento y acompañamiento a los cambios en los procesos, modelos, entre otros.
Experiencia mínima de 1.5 años:
Experiencia requerida - conocimientos específicos y habilidades técnicas: Experiencia requerida:
• Haber desempeñado cargos relacionados con servicio al cliente, mercadeo u operaciones en salud (autorizaciones).
• Manejo paquete de office medio.
Conocimientos específicos y habilidades técnicas:
• En servicio y atención al cliente.
• En normatividad vigente.
• En manejo de indicadores de gestión.
• De métodos y técnicas pedagógicas y formativas.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término FIJO
Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a 5:00 p.m.
Salario: $3.412.000
Haz parte de una organización donde tu talento contribuye al bienestar de millones de colombianos.
"Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación”
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre NUEVA EPS S.A
Entidad promotora de salud NUEVA EPS es una Sociedad Anónima constituida mediante la escritura pública No. 753 del 22 de marzo de 2007, que surge como Entidad Promotora de Salud del régimen contributivo a través de la Resolución No. 371 del 3 de abril de 2008 de la Superintendencia Nacional de Salud.
La compañía se constituye como respuesta al informe del CONPES sobre la situación de la EPS del Instituto de Seguros Sociales (ISS). El primero de agosto de 2008 NUEVA EPS inició operaciones con los afiliados del ISS que fueron trasladados a la compañía. Luego de cinco años de trabajo en la prestación de los beneficios del Plan Obligatorio de Salud (POS) ha adquirido nuevos usuarios convirtiéndose en una de las más grandes EPS del país y la primera en cobertura al tener presencia en más 1090 municipios.
