Asesor de servicio al cliente
Somos la Eps con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos; garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud por esta razón vinculamos personas apasionadas por el servicio y que les guste agregar valor a su trabajo. ¡si cumples con los requisitos relacionados a continuación, este trabajo puede ser tuyo!
Estamos buscando: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE Técnico o estudiante de pregrado en carreras de salud, administrativas y/o afines. Con experiencia de 6 meses en el área de salud y normatividad vigente y experiencia en atención al usuario. EPS y/o IPS, relacionados con:
- Experiencia en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
- Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
- Manejo de protocolo y servicio al cliente.
- Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.
- Conocimiento en normatividad vigente.
Para desempeñarse como ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE
Este cargo tiene como misión: Brindar una atención oportuna, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato término indefinido
Salario $1.755.000
Horario Lunes a viernes 7:30am a 5:00pm Sábados 8:00am a 11:30am
Adicionalmente contamos con un amplio portafolio de beneficios para el colaborador que contribuyen a su bienestar y calidad de vida.
"recuerda que, el equipo de talento humano, nunca solicitará realizar pagos ni cursos pagos durante el proceso de selección".
Requisitos
Estudios
Habilidades
Valorado
Experiencia profesional
Sobre NUEVA EPS S.A
Entidad promotora de salud NUEVA EPS es una Sociedad Anónima constituida mediante la escritura pública No. 753 del 22 de marzo de 2007, que surge como Entidad Promotora de Salud del régimen contributivo a través de la Resolución No. 371 del 3 de abril de 2008 de la Superintendencia Nacional de Salud.
La compañía se constituye como respuesta al informe del CONPES sobre la situación de la EPS del Instituto de Seguros Sociales (ISS). El primero de agosto de 2008 NUEVA EPS inició operaciones con los afiliados del ISS que fueron trasladados a la compañía. Luego de cinco años de trabajo en la prestación de los beneficios del Plan Obligatorio de Salud (POS) ha adquirido nuevos usuarios convirtiéndose en una de las más grandes EPS del país y la primera en cobertura al tener presencia en más 1090 municipios.
