325297 Asesor servicio al cliente Neiva - Técnicos administrativos o de salud
ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE
Somos la Eps con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Por esta razón vinculamos personas apasionadas por el servicio y que agregan valor a su trabajo, Somos reconocidos porGreat Place To Work como un excelente lugar para trabajar en Colombia.
¡si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo!
Estamos buscando: Técnico o estudiante de pregrado en carreras de salud, administrativas y/o afines.
Experiencia requerida:
• Experiencia en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
• Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
• Manejo de protocolo y servicio al cliente.
• Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.
• Conocimiento en normatividad vigente.
Para desempeñarse como: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE
Este cargo tiene como misión: Brindar una atención oportuna, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía. Aportando al cumplimiento de los indicadores definidos para alcanzar la excelencia operacional.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término Indefinido
Horario: Lunes a viernes 07:30 a 05:00 pm - Sábados 7:30 a 1:00 pm
Salario: $ 2.600.000
Modalidad Presencial
Adicionalmente contamos
Con un amplio portafolio de beneficios para el colaborador que contribuyen a su bienestar y calidad de vida.
"recuerda que, el equipo de talento humano nunca solicitará realizar pagos ni cursos pagos durante el proceso de selección"
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre NUEVA EPS S.A
Entidad promotora de salud NUEVA EPS es una Sociedad Anónima constituida mediante la escritura pública No. 753 del 22 de marzo de 2007, que surge como Entidad Promotora de Salud del régimen contributivo a través de la Resolución No. 371 del 3 de abril de 2008 de la Superintendencia Nacional de Salud.
La compañía se constituye como respuesta al informe del CONPES sobre la situación de la EPS del Instituto de Seguros Sociales (ISS). El primero de agosto de 2008 NUEVA EPS inició operaciones con los afiliados del ISS que fueron trasladados a la compañía. Luego de cinco años de trabajo en la prestación de los beneficios del Plan Obligatorio de Salud (POS) ha adquirido nuevos usuarios convirtiéndose en una de las más grandes EPS del país y la primera en cobertura al tener presencia en más 1090 municipios.
